Casos

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Casos e impacto

🔗 Middleware Jira ↔ Azure (Rails)

  • Contexto: Squads com Jira e Azure DevOps em paralelo, risco de dupla digitação e status dessincronizados.
  • Solução: Serviço Rails que recebe webhooks bilateralmente, normaliza domínio/AreaPath, sincroniza Bugs/Features, replica comentários/anexos e controla reversões de estado.
  • Telemetria: Logs rastreáveis por webhook (recebido → processando → concluído/falha), replay seguro e painel admin para versionar regras.
  • Operação: Healthchecks leves, smoke tests E2E, deploy zero-downtime com Kamal e ajuste de regras sem novo deploy.
  • Impacto: ✅ Elimina reprocesso manual
    ✅ Mantém sincronia automática
    ✅ Acelera devolutivas entre squads
  • Métricas: 🔻 60% menos reprocesso manual 🔻 80% menos falhas críticas pós-telemetria

📊 Dashboard de SLA e Relatórios Jira/Azure/GitLab (Rails)

  • Contexto: Jira não entregava dashboards/relatórios de SLA no formato exigido; Azure/GitLab com dados dispersos.
  • Solução: App Rails com dashboards por cliente, relatórios PDF/XLSX, coleta de métricas unificadas e alertas de SLA/saúde orquestrados por Solid Queue.
  • Telemetria: Schemas separados (jira/gestao/gitlab), logs de webhooks, painel de jobs e filtros para aging/backlog/bloqueados.
  • Operação: Agendamentos via Solid Queue, Mission Control Jobs, healthchecks e deploy em K8s com probes.
  • Impacto: ✅ Visibilidade unificada de SLA
    ✅ Redução de extrações manuais
    ✅ Respostas rápidas a violações
  • Métricas: 🔻 50% menos tempo em relatórios 🔻 40% menos alertas não tratados

🔐 POC SSO (Keycloak/OpenID Connect)

  • Contexto: Precisávamos testar múltiplos provedores OIDC/SSO sem acoplar no monólito Rails; debugging direto no app era lento.
  • Solução: POC Node.js com Authorization Code + PKCE, exibição de tokens/userinfo e logout correto (id_token_hint + post_logout_redirect_uri).
  • Operação: Sobe em segundos, configura via .env, roda também em Docker; inclui script run.sh para rebuild rápido.
  • Impacto: ✅ Troubleshooting de SSO mais rápido
    ✅ Validação de fluxos OIDC sem tocar o stack principal

🧰 Biblioteca Ansible de estações, servidores e deploys

  • Contexto: Precisávamos padronizar setup de estações dev, servidores e deploys Rails/Node, com dezenas de clientes/projetos e múltiplos apps/engines.
  • Solução: Biblioteca Ansible com roles para workstation, servidores (nginx/puma/sidekiq/redis/postgres/mysql) e deploys (bundle/yarn/migrate/assets, restart em clusters, healthcheck via socket, notificações Teams).
  • Operação: Healthchecks após restart, retries, notificações de erro/sucesso, scripts auxiliares (roundhousekick.sh, install.sh) e inventories por ambiente.
  • Impacto: ✅ Onboarding em horas
    ✅ Deploys previsíveis e menor retrabalho manual

💾 Longhorn em cluster K3s (substituindo NFS instável)

  • Contexto: NFS instável em cluster local causava quedas de PV/PVC; precisava de storage confiável e fácil de reinstalar.
  • Solução: Scripts para instalar Longhorn com patch para K3s, defaults de replicas/volumeBinding e reinstalação/limpeza completa (CRDs/finalizers).
  • Operação: install.sh baixa upstream, aplica patches, instala CRDs/RBAC/manager/CSI/UI; delete.sh remove tudo; status.sh coleta pods/eventos/logs.
  • Impacto: ✅ Storage local estável
    ✅ Reinstalação previsível
    ✅ Diagnóstico rápido

🐞 Bug tracking leve em K3s (BugSink)

  • Contexto: Precisávamos de captura de erros centralizada e leve em K3s, sem overhead de stack completa.
  • Solução: Manifesto único com namespace, secrets (app/DB), deployments (web + worker snappea), service/ingress HTTPS; scripts k8s-apply e k8s-status.
  • Operação: Kubeconfig compartilhado, debug fácil (--watch, describe/logs) e setup rápido.
  • Impacto: ✅ Implantação rápida
    ✅ Debug simplificado
    ✅ Sem dependência externa

🐳 POC Docker multi-stage + K8s (Rails)

  • Contexto: Precisávamos de um modelo simples para builds multi-stage (dev/hmg/prd) com Oracle client e deploy em K8s.
  • Solução: Dockerfile multi-stage com bundles precompilados, assets, client Oracle e secrets SSH; manifestos K8s templated (Job de migrate, Deployment API, Service, Ingress).
  • Operação: Variáveis de DB/Redis, limits definidos e health básico para service/ingress.
  • Impacto: ✅ Base reutilizável para apps Rails
    ✅ Pipeline mais rápido para demos/provas de conceito

🚨 Engine de Alertas e Chamados Jira para Apps Rails

  • Contexto: Centralizar alertas (erros, slow queries) em bots de chat por cliente e abrir/atualizar chamados no Jira sem duplicar código.
  • Solução: Engine Rails plugável com tasks para parametrizar webhooks/cliente, integração Jira/Mantis, envio com limites seguros e comandos utilitários.
  • Operação: Onboarding em minutos via task de credenciais, canal único por stack e sem alterar código dos apps.
  • Impacto: ✅ Onboarding rápido
    ✅ Canal unificado de alertas
    ✅ Zero duplicação de código
  • Métricas: 🕐 Minutos para configurar novo cliente 🔄 Reusabilidade em múltiplos apps

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