Contexto Vários apps Rails precisavam enviar alertas (erros, slow queries, eventos de integração) para canais de chat por cliente/produto e abrir/atualizar chamados no Jira. Duplicar código em cad...
Contexto Precisávamos de um modelo rápido para apps Rails que compilasse imagens separadas por ambiente (tst/hmg/prd), já com client Oracle, assets e engines, e que pudesse ser implantado em K8s c...
Contexto Precisávamos de um bug tracking simples em cluster K3s, sem montar uma stack pesada. A ideia era capturar erros com UI própria, email, worker de ingestão e expor via ingress HTTPS. O que...
Contexto Um cluster K3s local usava NFS como storage de desenvolvimento e sofria instabilidade (PVs caindo, pods crashando). Precisávamos de um provisionador estável, fácil de reinstalar e sem dep...
Contexto Havia dezenas de apps e engines Rails/Node para vários clientes. Onboarding dev era demorado, servidores tinham configurações divergentes e deploys exigiam checklists manuais. Precisávamo...
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Contexto e problema Clientes precisavam de relatórios de SLA e dashboards operacionais, mas o Jira nativo não entregava visualizações no formato exigido. Azure DevOps e GitLab tinham dados complem...
Por que construir um middleware Jira ↔ Azure Times diferentes usavam Jira e Azure DevOps em paralelo. Havia dupla digitação, status divergentes e anexos que não chegavam para quem precisava agir. ...
Comunicação técnica em incidentes: mensagens claras para stakeholders Durante incidentes, mensagens curtas e objetivas reduzem ruído e protegem a confiança. Use scripts prontos para cada momento. ...
Documentando postmortems curtos e úteis em equipes públicas Postmortems precisam ser rápidos de ler e fáceis de repetir. Em equipes públicas, clareza e rastreabilidade importam mais que textos lon...